?“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)例(一)
“互聯(lián)網(wǎng)+”可加眾多領(lǐng)域,如互聯(lián)網(wǎng)+金融、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)+教育、互聯(lián)網(wǎng)+家居、互聯(lián)網(wǎng)+零售、互聯(lián)網(wǎng)+交通旅游、互聯(lián)網(wǎng)+廣告、互聯(lián)網(wǎng)+文化、互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+媒體等等,具有極其廣闊的發(fā)展和應(yīng)用前景。 “互聯(lián)網(wǎng)+”不是簡單的 “+”,內(nèi)容豐富、精彩紛呈、影響巨大深遠(yuǎn)、深受重視,深度和廣度有待進(jìn)一步探討、發(fā)展和改進(jìn),下面略舉幾例。
①互聯(lián)網(wǎng)+金融
互聯(lián)網(wǎng)金融并不是簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+金融”,也不是復(fù)雜到與傳統(tǒng)金融沒有關(guān)聯(lián),更不是在現(xiàn)代金融體系之外的一個(gè)異生物或類生物?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在金融上所表現(xiàn)出的新特征、新技術(shù)、新平臺(tái)、新模式和新的實(shí)現(xiàn)形式。
金融的最基本功能是存、貸、匯,即貨幣資金的聚集功能、運(yùn)用功能、支付功能。隨著現(xiàn)代金融的發(fā)展,三個(gè)功能中的聚集功能、運(yùn)用功能都得到了快速發(fā)展,演化出了不同的銀行、證券、保險(xiǎn)、信托、基金等金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)并實(shí)現(xiàn)其功能,只有支付功能沒有得到充分發(fā)展并制約了金融功能的發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)、深化、創(chuàng)新與對居民個(gè)人、組織交往和實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供服務(wù)。
無支付不金融。在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)活動(dòng),很多都需要完成交易,促成交易完成的最后一公里是支付。雖然傳統(tǒng)金融組織、市場、產(chǎn)品創(chuàng)新都比較發(fā)展,但是支付組織、支付工具、支付形式和支付功能的實(shí)現(xiàn),與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的支付需求拉開了巨大的差距,從而促成了第三方支付的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)支付工具成就了電子商務(wù),電子商務(wù)也成就了互聯(lián)網(wǎng)支付工具。兩者相輔相成,相互促進(jìn),構(gòu)造了互聯(lián)網(wǎng)金融的底層技術(shù)基礎(chǔ)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,金融=制度+技術(shù)+信息。制度決定誰能夠做金融,包括金融業(yè)務(wù)活動(dòng)的法律、規(guī)則和范式,是金融功能的基礎(chǔ);技術(shù)提供金融功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施,技術(shù)變遷驅(qū)動(dòng)著金融創(chuàng)新和功能結(jié)構(gòu);信息是金融業(yè)務(wù)活動(dòng)和處理的核心與基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)下,金融的內(nèi)涵、外延已經(jīng)得到了很大的拓展和提升。現(xiàn)代金融的范疇已經(jīng)大大突破了傳統(tǒng)金融所能覆蓋的范圍和實(shí)現(xiàn)的功能。隨著金融需求的不斷創(chuàng)新,需要更快捷、方便、高效的金融功能實(shí)現(xiàn)形式來滿足不斷拓展的金融需求。
可通過下面的七個(gè)公式進(jìn)一步了解和認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融:
1、互聯(lián)網(wǎng)金融底層物質(zhì)技術(shù)結(jié)構(gòu):金融=制度+技術(shù)+信息;
2、互聯(lián)網(wǎng)金融的四個(gè)基本原則:供給創(chuàng)造需求,形式?jīng)Q定內(nèi)容,受眾決定未來,技術(shù)改變一切;
3、互聯(lián)網(wǎng)金融的三個(gè)基本形式:互聯(lián)網(wǎng)金融=移動(dòng)金融+大數(shù)據(jù)金融+云端金融;
4、互聯(lián)網(wǎng)金融的狀態(tài)空間=互聯(lián)網(wǎng)金融商業(yè)模式+互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈+互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)系統(tǒng);
5、互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管:互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管=產(chǎn)品登記+信息披露+資金托管;
6、互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新:互聯(lián)網(wǎng)金融解決方案=復(fù)雜問題簡單化+簡單問題標(biāo)準(zhǔn)化+標(biāo)準(zhǔn)問題極致化;
7、互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì):為人民大眾服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融正因?yàn)闉槿嗣翊蟊姺?wù),才獲得了力量源泉、政府支持和民眾擁護(hù),因而需要大力促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展。
當(dāng)前中國主要互聯(lián)網(wǎng)金融模式:第一是傳統(tǒng)的金融借助互聯(lián)網(wǎng)渠道為大家提供服務(wù),即大家熟悉的網(wǎng)銀?;ヂ?lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮的作用應(yīng)該是渠道的作用。第二種模式,類似阿里金融,由于它具有電商的平臺(tái),為它提供信貸服務(wù)創(chuàng)造的優(yōu)于其他放貸人的條件?;ヂ?lián)網(wǎng)在里邊發(fā)揮的作用是依據(jù)大數(shù)據(jù)收集和分析進(jìn)而得到信用支持。第三種模式,大家經(jīng)常談到的P2P的模式,這種模式更多的提供了中介服務(wù),這種中介把資金出借方和需求方結(jié)合在一起。
互聯(lián)網(wǎng)金融的主要特點(diǎn):
1、成本低?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下,資金供求雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自行完成信息甄別、匹配、定價(jià)和交易,無傳統(tǒng)中介、無交易成本、無壟斷利潤。一方面,金融機(jī)構(gòu)可以避免開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資金投入和運(yùn)營成本;另一方面,消費(fèi)者可以在開放透明的平臺(tái)上快速找到適合自己的金融產(chǎn)品,削弱了信息不對稱度,更省時(shí)省力。
2、效率高。互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)主要由計(jì)算機(jī)處理,操作流程完全標(biāo)準(zhǔn)化,客戶不需要排隊(duì)等候,業(yè)務(wù)處理速度更快,用戶體驗(yàn)更好。
3、覆蓋廣?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下,客戶能夠突破時(shí)間和地域的約束,在互聯(lián)網(wǎng)上尋找需要的金融資源,金融服務(wù)更直接,客戶基礎(chǔ)更廣泛。此外,互聯(lián)網(wǎng)金融的客戶以小微企業(yè)為主,覆蓋了部分傳統(tǒng)金融業(yè)的金融服務(wù)盲區(qū),有利于提升資源配置效率,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4、發(fā)展快。依托于大數(shù)據(jù)和電子商務(wù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融得到了快速增長。
5、管理弱。一是風(fēng)控弱,再是監(jiān)管弱。互聯(lián)網(wǎng)金融在中國處于起步階段,還沒有監(jiān)管和法律約束,缺乏準(zhǔn)入門檻和行業(yè)規(guī)范,整個(gè)行業(yè)面臨諸多政策和法律風(fēng)險(xiǎn)。
6、風(fēng)險(xiǎn)大。一是信用風(fēng)險(xiǎn)大。現(xiàn)階段中國信用體系尚不完善,互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)法律還有待配套,互聯(lián)網(wǎng)金融違約成本較低,容易誘發(fā)惡意騙貸、卷款跑路等風(fēng)險(xiǎn)問題。特別是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)由于準(zhǔn)入門檻低和缺乏監(jiān)管,成為不法分子從事非法集資和詐騙等犯罪活動(dòng)的溫床。二是網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)大。中國互聯(lián)網(wǎng)安全問題突出,網(wǎng)絡(luò)金融犯罪問題不容忽視。一旦遭遇黑客攻擊,互聯(lián)網(wǎng)金融的正常運(yùn)作會(huì)受到影響,危及消費(fèi)者的資金安全和個(gè)人信息安全。
互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,金融服務(wù)邊界會(huì)不斷拓展,服務(wù)人群將包括幾億尚未被互聯(lián)網(wǎng)金融覆蓋的長尾互聯(lián)網(wǎng)用戶,以及迅速增長的農(nóng)村手機(jī)上網(wǎng)用戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的不斷深化,金融服務(wù)邊界的拓展將不僅僅局限于服務(wù)的人群,金融業(yè)場景也將不斷豐富。金融不再像工業(yè)時(shí)代以企業(yè)為中心、以生產(chǎn)為中心,而開始以普通消費(fèi)為中心,金融服務(wù)和產(chǎn)品深度將深入人們的日常生活。
②互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療
在今年的兩會(huì)上,首現(xiàn)總理政府工作報(bào)告的“互聯(lián)網(wǎng)+”,成為代表、委員們口中的熱詞,而以往代表、委員們長期關(guān)注的醫(yī)改問題,也由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),變成了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”,即如何用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式,加快推動(dòng)醫(yī)療改革。
醫(yī)療改革是維護(hù)人民群眾健康福祉的重大民生、民心工程,關(guān)鍵是群眾受益,要方便群眾就醫(yī),切實(shí)減輕看病用藥負(fù)擔(dān),以公平可及、群眾受益為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),堅(jiān)持醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療‘三醫(yī)聯(lián)動(dòng)’,用改革的辦法在破除以藥養(yǎng)醫(yī)、完善醫(yī)保支付制度、發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)、開展分級診療等方面邁出更大步伐,在方便群眾就醫(yī)、減輕看病用藥負(fù)擔(dān)上取得更大實(shí)效,不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生水平,滿足人民群眾的健康需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+”正在強(qiáng)勢進(jìn)入醫(yī)療行業(yè),傳統(tǒng)藥企也紛紛“觸網(wǎng)”掘金互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍(lán)海。國務(wù)院已正式印發(fā)了《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2015—2020年)》,明確提出積極應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、可穿戴設(shè)備等新技術(shù),推動(dòng)惠及全民的健康信息服務(wù)和智慧醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)健康大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)上述醫(yī)療體制改革的目的。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療從本質(zhì)上來說是一種服務(wù)。“互聯(lián)網(wǎng)”對傳統(tǒng)行業(yè)的重塑調(diào)整,其本質(zhì)是效率的提升,具體到醫(yī)療行業(yè),就是對醫(yī)療資源配置利用的優(yōu)化,讓患者和醫(yī)生、醫(yī)院管理者更加省時(shí)、省心?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療除了引導(dǎo)患者就醫(yī)、方便醫(yī)患溝通,還可以發(fā)揮數(shù)據(jù)搜集和信息運(yùn)用的優(yōu)勢,對居民健康狀況進(jìn)行跟蹤管理,推動(dòng)健康信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
醫(yī)療體制長期以來飽受詬病,因?yàn)槲覈鴮?shí)行的是醫(yī)生定點(diǎn)執(zhí)業(yè)、醫(yī)生依附于醫(yī)院救治患者的模式,再加上我國分診和轉(zhuǎn)診制度實(shí)施不力,醫(yī)療專家資源過多地集中在三甲醫(yī)院,導(dǎo)致患者選擇醫(yī)院比選擇醫(yī)生更關(guān)鍵;專家掛號(hào)實(shí)行不合理的"排隊(duì)優(yōu)先制",導(dǎo)致醫(yī)生無法篩選到合適的患者,醫(yī)療資源浪費(fèi)不可避免,而且,掛上了專家號(hào)的患者,其疾病并不一定與該醫(yī)生擅長的專業(yè)領(lǐng)域吻合,"錯(cuò)配"導(dǎo)致醫(yī)療效率低下。未來借助手機(jī)、電腦等互聯(lián)網(wǎng)終端,傳統(tǒng)的醫(yī)療方式也將發(fā)生改變,公眾去醫(yī)院看病、掛號(hào)、繳費(fèi)不再需要排隊(duì),甚至直接在家中"求醫(yī)問藥"已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。目前,在北京、上海、杭州、成都等大、中城市,越來越多的公立醫(yī)院,借助手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備提高醫(yī)療效率。這些變化讓患者從掛號(hào)、門診、檢查、手術(shù)以及住院等各環(huán)節(jié),都能更加便捷。當(dāng)醫(yī)療遇上了互聯(lián)網(wǎng),無論是智慧醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療,還是醫(yī)療信息化,互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展中所扮演的角色都已在從“輔助者”向“引導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變。在嘗試了經(jīng)問診、綜合服務(wù)、醫(yī)療電商等種種模式后,理想中那“以患者為核心”的情景將會(huì)實(shí)現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)院、醫(yī)藥企業(yè)、保險(xiǎn)……各路巨頭紛紛殺入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療這個(gè)行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,沒有什么是不能顛覆的,所差別的只是政策、時(shí)間和方式而已。
從醫(yī)療發(fā)展趨勢上看,醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng),特別是與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合機(jī)會(huì)巨大;從行業(yè)基本面上看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是“真成長”,將從眾多主題中脫穎而出;從政策催化劑角度上看,網(wǎng)售處方藥和醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)是最大政策紅利,打開行業(yè)盈利空間。網(wǎng)售處方藥政策的推出將直接影響到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的直接盈利渠道,未來幾年,醫(yī)藥電商空間將從數(shù)十億量級激增百倍,達(dá)到千億量級?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療與其他互聯(lián)網(wǎng)滲透傳統(tǒng)行業(yè)有較大區(qū)別:首先,醫(yī)療服務(wù)需求是已經(jīng)被驗(yàn)證的強(qiáng)剛需,而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠讓醫(yī)療服務(wù)跨越時(shí)空限制實(shí)現(xiàn)更優(yōu)配置;其次,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前仍然處于起步階段,相對于整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)萬億空間,成長空間依然巨大;第三,海外領(lǐng)先商業(yè)模式已有成熟案例,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠?qū)崿F(xiàn)真實(shí)盈利。
移動(dòng)醫(yī)療正在經(jīng)歷“井噴”式發(fā)展,與其說這一時(shí)代突然降臨,不如說它經(jīng)過了長期的積累。移動(dòng)醫(yī)療實(shí)際上是醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化的一部分,其“前身”包括醫(yī)療信息化以及PC端在線醫(yī)療。
現(xiàn)在,借助移動(dòng)醫(yī)療交流平臺(tái),人們可以隨時(shí)與三甲醫(yī)院的醫(yī)生進(jìn)行交流并征求診療建議;在一些醫(yī)院,患者無需排隊(duì)就可以直接在手機(jī)上掛號(hào)、繳費(fèi)并查看檢驗(yàn)報(bào)告;利用可穿戴設(shè)備,人們可以方便快捷地記錄自己的血糖、血壓等身體指標(biāo)。移動(dòng)醫(yī)療將實(shí)現(xiàn)“醫(yī)療去中心化”,大型的綜合性醫(yī)院會(huì)變成急重癥處理中心、疑難癥處理中心、大型手術(shù)中心和醫(yī)學(xué)科研中心,其他的大量職能會(huì)被剝離。
我國的移動(dòng)醫(yī)療在幾年前開始起步,但是作為一個(gè)新事物,移動(dòng)醫(yī)療依然面臨很多問題。移動(dòng)醫(yī)療其實(shí)是醫(yī)療信息化的一部分,只不過采取了移動(dòng)的方式。我們國家整個(gè)醫(yī)療信息化最大的問題是頂層設(shè)計(jì)的問題。醫(yī)療領(lǐng)域的信息十分豐富,信息處理的難度比較大,而且醫(yī)患之間信息嚴(yán)重不對稱。無論是移動(dòng)醫(yī)療還是醫(yī)療信息化,其核心都是信息要“化”,“化”就是互聯(lián)、互通、互享。但是現(xiàn)在這些問題仍沒有解決。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一度被認(rèn)為是重構(gòu)健康管理、就醫(yī)方式、就醫(yī)體驗(yàn)、購藥方式及醫(yī)患生態(tài)的“靈丹妙藥”。但當(dāng)上市公司、各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭等正欲大干一場之時(shí),前不久國家衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)發(fā)言人在例行新聞發(fā)布會(huì)上表示,基于安全考慮,將禁止進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療診治。除醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的遠(yuǎn)程醫(yī)療外,其他涉及醫(yī)學(xué)診治的工作不允許在互聯(lián)網(wǎng)上展開。亦有專家提醒,網(wǎng)絡(luò)問診需謹(jǐn)慎,如要得到科學(xué)診斷,建議患者到醫(yī)院接受醫(yī)生的指導(dǎo)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多人都已經(jīng)習(xí)慣了通過網(wǎng)絡(luò)解決很多問題,包括看病找醫(yī)生。在線輔助問診是否合法?對此,國家衛(wèi)計(jì)委表示,互聯(lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開展的,只能做健康方面的咨詢。由于遠(yuǎn)程醫(yī)療不同于面對面的診治,國家衛(wèi)計(jì)委為了確保遠(yuǎn)程醫(yī)療的質(zhì)量和安全監(jiān)管,對相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員都有著嚴(yán)格要求。比如這些服務(wù)只允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展,醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展某一個(gè)類別的、某一個(gè)??频姆?wù)要具有相應(yīng)的資質(zhì),不能沒有這個(gè)??迫ラ_展這個(gè)??频倪h(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)生也要具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)過程中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行為規(guī)范,保證質(zhì)量與安全,同時(shí)還要保障患者的知情權(quán)。當(dāng)然,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,新的情況在不斷出現(xiàn),會(huì)不斷完善政策,對這些行為加以規(guī)范,使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療取得進(jìn)一步的發(fā)展。